Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Dekbed Discounter
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer u op werkdagen voor 23:59 uur bestelt, wordt uw pakket doorgaans de volgende dag al bezorgd. U ontvangt een Track & Trace code zodra het pakket ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd. De artikelen dienen ongebruikt en in de originele verpakking te zitten. Hygiëneproducten zoals kussens en dekbedden kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling niet verbroken is.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna of Riverty.
Zijn de dekbedovertrekken geschikt voor een wasdroger?
De meeste van onze katoenen en flanellen overtrekken kunnen in de wasdroger op een lage temperatuur. Controleer echter altijd het waslabel aan de binnenzijde van het product voor de specifieke instructies.
Hoe kies ik de juiste maat dekbedovertrek?
Voor een eenpersoonsbed kiest u 140x200/220 cm. Voor een tweepersoonsbed is dit 200x200/220 cm en voor een lits-jumeaux kiest u 240x200/220 cm. Onze overtrekken hebben vaak een extra lange instopstrook.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is geleverd?
Dat spijt ons zeer. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer en stuur foto's van de beschadiging mee, zodat we direct een oplossing kunnen bieden.